Warum hat Klarna meine Zahlung abgelehnt?

Wenn dein Zahlungswunsch „Kauf auf Rechnung“ durch Klarna abgelehnt wurde, dann kann das mehrere Gründe haben. Oftmals liegt es daran, dass Klarna eine Risikoeinschätzung eines möglichen Zahlungsausfalls an Hand deiner übermittelten Daten vornimmt. Ist das Risiko zu hoch, steht dir diese Zahlungsmethode leider nicht zur Verfügung.

Einen genauen Einblick, welche Daten Klarna abfragt und bewertet, haben wir leider nicht. Hier kannst du dich im Zweifelsfall nur direkt an den Anbieter wenden, wenn du der Meinung bist, dass die Bonitätsabfrage möglicherweise nicht richtig ist.

Was tun, wenn Klarna die Zahlung ablehnt?

Nachdem deine Zahlung nicht abgeschlossen werden konnte, wirst du zurück zur Bestellübersicht geleitet und hast von dort aus die Möglichkeit, eine andere Zahlungsoption zu wählen. Du kannst deine Bestellung dann mit Paypal, Kreditkarte, Apple Pay oder per Vorkasse abschließen.